Retail • E-commerce • Marché omnicanal

Protégez vos parcours d’achat, vos paiements et les données clients ; gagnez la confiance des régulateurs… et celle des consommateurs.

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Cybersécurité & conformité

Sites marchands, marketplaces, réseaux physiques connectés : la chaîne de vente s’étend désormais du smartphone de l’acheteur jusqu’au terminal de caisse, en passant par des dizaines d’APIs, d’opérateurs logistiques et de solutions SaaS. Fraude, ransomware, détournement de points de fidélité, exigences PCI DSS, DSP2, RGPD : seuls un contrôle technique continu et une gouvernance solide permettent de conserver l’avantage concurrentiel. Digitemis mobilise pour vous :

  • des pentesters PASSI aguerris aux tests web, mobile, API et infra cloud ;
  • des auditeurs GRC capables d’aligner ISO 27001, PCI DSS, NIS 2 et pilotage fournisseurs ;
  • des juristes data-privacy qui sécurisent KYC, cookies & analytics et conquêtes marketing internationales.

Enjeux spécifiques du commerce omnicanal

  • Disponibilité & performance : zéro minute d’arrêt pendant les pics Black Friday ou soldes.
  • Paiements et fraude : conformité PCI DSS, chiffrement bout-en-bout, détection temps réel, lutte contre le phishing brand-abuse.
  • Data marketing : collecte multicanale, consentement traçable, gouvernance des cookies, sécurité CDP.
  • Chaîne logistique & marketplace : gestion du risque tiers pour 3PL, prestataires click & collect, vendeurs partenaires.

Pourquoi choisir Digitemis ?

  • Expertise retail éprouvée : accompagnement de grandes enseignes alimentaires, pure players mode, DNVB et réseaux franchisés.
  • Double étiquette PCI + PASSI : un seul interlocuteur pour les tests d’intrusion et la conformité paiement.
  • Vue bout-en-bout : du tunnel d’achat jusqu’au système logistique, y compris partenaires marketplace.
  • Livrables orientés ROI : scoring risque/coût, quick-wins, reporting clair pour direction digitale & DAF.
  • Réactivité commerciale : proposition chiffrée en 48 h, astreinte possible pendant période de pic de ventes.

Notre accompagnement – trois volets coordonnés

1. Sécurité offensive e-commerce

Pentests web & mobile, tests API open-cart, Red Team scénario “fraude carte”, audits de configuration cloud (AWS, Azure, GCP), campagnes de phishing ciblées « service client ».

2. Gouvernance & conformité retail

Plan de route PCI DSS + ISO 27001, diagnostic NIS 2 (transport/logistique), évaluation fournisseur, RSSI externalisé, PCA/PRA pour plateforme e-commerce.​

3. Protection des données clients

Audit RGPD complet (cookies, parcours d’achat, CDP), privacy by design sur personnalisation IA, DPO externalisé, simulation contrôle CNIL, programmes de sensibilisation côté boutique & siège.​

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FAQ

Questions fréquentes

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter directement !

Combien de temps pour un pentest complet d’une plateforme e-commerce ?

En général 8 à 12 jours ouvrés, incluant front web, API, back-office et tests mobiles.

Oui : nous pilotons la conformité, préparons la ROC et accompagnons l’auditeur certifié QSA.

Absolument : notre Red Team recrée une campagne de phishing ou de typosquatting et mesure le temps de détection.

Oui : notre pôle privacy vérifie la bannière, le paramétrage TCF, la conservation des logs et la mise à jour du registre RGPD.

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Découvrez notre approche

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